Quem é Alexandra Lopes?

SER + PARECER = VENCER ®

Alexandra Lopes na Primeira Pessoa...

Em que momento sentiu que tinha de mudar a sua imagem?

Até perto dos meus 30 anos, tinha uma baixa autoestima porque não gostava dos meus dentes e, cada vez que sorria, tapava a boca com as mãos... Muitas vezes evitava o contacto social porque não gostava de mim e, por essa razão, tinha uma grande dificuldade em gostar dos outros. Após a correção dentária e uma cirurgia complementar ao maxilar inferior, a minha vida social mudou radicalmente e para bem melhor! Só depois de começar a gostar de mim, consegui gostar dos outros. É incrível como uma “pequena” mudança exterior teve um impacto tão grande na minha vida! Senti que as pessoas passaram a ser mais simpáticas comigo, como consequência natural à minha mudança de atitude para com os outros.

Fotografias | Legenda no final da entrevista

Como foi essa mudança? Houve luta interior?

A mudança na minha imagem foi essencialmente ao nível da dentição e também um pouco ao nível do maxilar inferior. Não houve qualquer tipo de luta interior para realizar essa transformação, pois era algo que sempre quis corrigir. A luta interior que houve foi até ocorrer essa transformação, pois tentava aceitar-me como era e não conseguia. Como o meu maxilar superior e inferior não estavam alinhados, isso acabava por ter também algum impacto na minha saúde, uma vez não realizava a mastigação corretamente e refletia-se, por vezes, em digestões mais complicadas.

Tem sido fácil para os clientes fazerem esse caminho de mudança? Já houve casos de pessoas com dificuldade em largar algum gosto pessoal?

As mudanças que sugiro aos meus clientes nunca são radicais, pois a probabilidade de rejeição é muito grande. Por essa razão, é fundamental conhecer a personalidade de cada cliente, assim como os seus objetivos pessoais e profissionais, para que o SER e o PARECER estejam sempre em sintonia. O estilo de cada pessoa deverá ir ao encontro da sua maneira de ser, adaptando ao contexto profissional sempre que for necessário. Essa adaptação tem como base pequenos detalhes que respeitam sempre a personalidade e também os gostos de cada um.

Na Banca, alguma vez disseram que não tinha uma imagem profissional ou foi algo que sentiu nas entrelinhas?

Felizmente trabalhava no Departamento de Marketing, pelo que não tinha qualquer contacto direto com os clientes. Assim sendo, o "dress code" não era tão formal, mas, por vezes, vestia-me propositadamente de uma forma mais desportiva apenas por rebeldia... Tinha 20 e alguns anos e achava que o mundo devia mudar, mas a verdade é que nós é temos que nos adaptar às circunstâncias. Caso contrário, sofremos as consequências que nem sempre são as melhores... Na altura não soube fazê-lo, pelo que a solução que encontrei foi sair da Banca. Não me recordo de terem feito comentários diretamente sobre a minha imagem, mas davam a entender que eu não parecia levar o trabalho a sério. E isso realmente prejudicou-me na progressão da carreira, que obviamente não aconteceu.

Qual foi o momento que a deixou mais triste ou desiludida?

Quando decidi sair da Banca, senti-me desiludida porque aí percebi que, de facto, ninguém é insubstituível. Senti que todo o meu esforço e dedicação não foram reconhecidos. Mas hoje sei que eu própria contribuí para tal e aprendi a lição: a maturidade traz destas coisas! Tudo o que fiz, todas as diferentes experiências profissionais pelas quais passei, antes de lançar o meu negócio na área da Gestão de Imagem, fora fundamental para chegar onde estou hoje.

O que a faz feliz?

Poder fazer o que gosto e ajudar as pessoas a sentirem-se bem na sua pele.

Fotografia | Em 2014, com 34 anos, ano em que Alexandra lançou o seu negócio.

Quem é a Alexandra Lopes? A pessoa que se vê ao espelho "sem máscaras" e a profissional?

Sou exatamente a mesma pessoa em todos os contextos, mas quando não conheço as pessoas sou um pouco mais reservada. No entanto, considero-me uma pessoa direta, frontal, sem subterfúgios. Mas com a idade e o passar do tempo, confesso que tenho mais cuidado na forma como digo as coisas. Já não sou tão "sem filtros", pois do outro lado está alguém que pode ter uma personalidade bem diferente da minha, mais sensível, e a minha frontalidade jamais deve tocar a agressividade. O Eneagrama, uma das ferramentas que utilizo no meu método, permitiu conhecer-me melhor e perceber o impacto que a minha personalidade pode ter nos outros. Estou muito mais calma e já poucas coisas me afetam negativamente.

Para mudar o exterior é fundamental mexer com o interior?

Para realizar mudanças na imagem, é sempre necessário entender o que "vai lá dentro": a personalidade, os valores, objetivos... É impensável e pouco prudente sugerir mudanças de imagem sem desenvolver um trabalho prévio, para o qual utilizo a ferramenta do Eneagrama, mas também o coaching. No entanto, podem haver situações em que, ao desenvolver esse trabalho, perceba que vai além das minhas competências e, nesse cenário, não hesito em encaminhar para um profissional que ajude a resolver situações do passado que têm de ser resolvidas. Com a ferramenta do coaching, trabalho do presente para o futuro. Não vou visitar o passado.

Uma mensagem para quem quer Vencer mas está reticente em fazer o caminho para uma mudança de imagem...

Com o meu método SER + PARECER = VENCER ®, ajudo as pessoas a comunicar uma imagem vencedora e com verdadeiro impacto na atividade profissional, sem perder a autenticidade. Ao sentirmo-nos confiantes com a imagem que projetamos e ao demonstrarmos coerência entre quem somos (o SER) e quem mostramos ser (o PARECER), adquirimos credibilidade junto de todos os intervenientes no ambiente profissional no qual nos inserimos e iremos, com toda a certeza, VENCER. Para chegar a mais pessoas e podê-las ajudar, escrevi o livro " SER + PARECER = VENCER ® - 21 dias para uma imagem com impacto", que será lançado no dia 12 de setembro, às 19h20, no Auditório Poente da Feira do Livro de Lisboa.

Como surge a inspiração para este livro?

Durante os últimos anos, crescia dentro de mim uma enorme insatisfação com a superficialidade da Consultoria da Imagem (o PARECER) e a emergente necessidade de complementar com a vertente da personalidade e objetivos pessoais e profissionais (o SER).

Centrada no dia-a-dia de trabalho, fui sempre adiando esta necessidade que sentia, mas, em março de 2020 o mundo parou com a pandemia e também eu tive que parar e repensar o meu negócio. Certifiquei-me em Coaching, com especialização em Eneagrama, após ter sentido uma enorme necessidade em proporcionar serviços mais completos na minha área, criando assim o método SER + PARECER = VENCER ®.

Após a criação do meu método, senti que tinha que partilhar todo esse conhecimento, para poder ajudar as pessoas a comunicar uma imagem vencedora e com verdadeiro impacto na sua atividade profissional. Por essa razão e porque era um sonho que tinha há muitos anos, escrevi o livro SER + PARECER = VENCER ® - 21 dias para uma imagem com impacto.

É uma projeção daquilo que vê? Os portugueses precisam dar mais atenção à imagem?

Antes de lançar o meu negócio na área da imagem, em 2014, trabalhei cerca de 12 anos em Marketing, grande parte na Banca.

Sempre me considerei um pouco rebelde durante a minha adolescência e, até perto dos meus 30 anos, assumi uma imagem com um estilo muito próprio, que nada abonava a meu favor no ambiente mais formal da Banca.

Não foi apenas a imagem mais descontraída e criativa que assumia, mas também a minha atitude que me prejudicou quando ambicionava cargos de chefia e com maior responsabilidade. Tinha as qualificações e apresentava os resultados, mas comunicava uma imagem pouco coerente com essa ambição, profissionalismo e "skills" de liderança.

Por ter sentido na pele os efeitos de um mundo empresarial competitivo e por não ter sabido na altura adaptar-me e elevar a minha carreira profissional ao nível seguinte, hoje ajudo as pessoas a comunicar uma imagem profissional vencedora e com verdadeiro impacto na sua atividade profissional, sem perder a autenticidade.

O que significa para a Alexandra o lançamento deste livro? É um sonho realizado? Já pensa no próximo? 

O lançamento deste livro é, sem dúvida, a concretização de um sonho que tenho há muitos anos e que só fez sentido concretizar após a criação do meu método. 

Confesso que já tenho planeado o próximo livro e já tenho, inclusivamente, o título escolhido e a estrutura definida. No entanto, neste momento o meu foco é o livro SER + PARECER = VENCER ® - 21 dias para uma imagem com impacto, trabalhando com o objetivo de chegar ao maior número de pessoas e ajudá-las a comunicar uma imagem com verdadeiro impacto na sua atividade profissional.

Se tivesse de escolher apenas uma frase do livro, qual seria?

Não é fácil escolher apenas uma frase, mas talvez destaque a última frase do resumo do livro, que consta na contracapa: “Atreva-se a vencer!”. Há que sair da nossa zona de conforto e arriscar. Caso contrário, seremos meros espetadores na nossa vida.

Curiosidades...

O livro que estou a ler: “Manual do voo de asa”, sobre um dos desportos que pratico, o paraquedismo (há já 11 anos!).

O livro que mudou a minha vida: O meu.

O primeiro livro que li: Livros do Tio Patinhas! Primeiro só os “bonecos” e depois fui juntando letra a letra, à medida que fui aprendendo a ler.

Fotografias | 

Em cima, esq. Em 2004, com 24 anos, um ano antes de usar aparelho dentário
Em cima, dir. Em 2006, com 26 anos, um ano após começar a correção dentária
Em baixo, esq. Em 2010, com 30 anos, um ano depois de usar aparelho nos dentes e fazer a cirurgia ao maxilar inferior
Em baixo, dir. Em 2021, com 41 anos, ano em que Alexandra Lopes reinventa o negócio e publica o primeiro livro